会议现场
获奖部门上台领奖
3月30日，菏泽市新航娱乐有限公司召开集中供热工作总结暨2018年工作部署大会，总结2017-2018供暖季经验成绩，部署新一年各项工作。
会议首先宣读了2017-2018供暖季客户投诉率及违规用热率完成情况的通报和《菏泽新航娱乐有限公司关于表彰2017-2018年供暖季客户服务和用热管理星级部门的决定》，决定授予客服管理一部“客户服务星级部门”荣誉称号；授予客服管理五部“用热管理星级部门”荣誉称号。
会议通报了2017-2018年供暖工作主要经济指标完成情况，对2017-2018年度集中供热工作做了总结回顾；对存在的主要问题进行了全面分析，明确了2018年经营目标分解，并有针对性地对2018年重点工作做出了部署。
为进一步明确部门经营责任，严格考核奖惩问责，强化年度经营计划管理，确保完成2018年度经营目标，新航娱乐董事长祝传随与分管工业蒸汽负责人苑洪涛及集中供暖负责人陈浩现场签署了目标责任状。
今年新航娱乐将主要在以下方面谋求突破：配合城市棚改及道路提升改造工作，聚焦一级管网建设；推进二网维修改造；理顺工程管理流程；加大违规用热查处和宣传力度，强力推进商业用热规范工作；狠抓节能降耗，强化运行成本控制；以“及时、规范、满意”为目标、以提高客户用热满意度为中心，提升供热服务质量；深化安全生产防控；狠抓党风廉政建设，营造风清气正的工作氛围。
