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关爱老人面对面 贴心服务不止步

发布时间:2021-06-17
       随着供暖季的日益临近,新航娱乐客户服务部正紧锣密鼓推进各项准备工作,力争为城区用户提供更高质量的用暖服务。近日,他们还根据上个供暖季的用户信息,细心地筛选出了一批独立用暖的老年客户,同小区热力管理员一起来到他们身边,帮助检修老人家中的供暖设施,引导他们如何安全用暖,了解他们在供暖方面的诉求。

       客户服务部员工先后来到华平小区、梨园小区、紫玉家园等小区老年用户家中,同小区热力管理员一起,查看入户阀门、暖气片、排气阀等供暖设施,与老人们面对面地交流,征求他们对用暖的意见和建议。

       这次供暖服务下沉活动,热力人把尊老爱幼的传统美德践行到了实际工作中,落实到了行动上,而这只是新航娱乐暖心行动的一个缩影。非供暖季,公司精心筹备了多种多样的供暖宣传服务活动,入小区与用户深入交流,了解并记录他们的每一个诉求,有效解决了一批现实问题。供暖在即,新航娱乐正未雨绸缪做好各项准备工作,为城区居民安全温暖过冬保驾护航。
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