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用户为什么需要了解一些基本供热常识？

       因为供热设施结构复杂，管道内部介质有较高的温度和压力，为了安全用热，用户了解和掌握一般的供热常识，当遇到问题时便于及时、正确的处理和反映，避免和减少供热事故的发生。